ЭТО ИНТЕРЕСНО

ИНТЕРВЬЮ С А.Л БЯКОВЫМ - ДИРЕКТОРОМ ООО "ЖИВОПИСНЫЕ КИСТИ" (ЖУРНАЛ "АРТИНДУСТРИЯ")

C 2001года компания "Живописные кисти" специализируется на производстве кистей для росписи сувениров (матрешек, шкатулок, бижутерии). Столь тонкая живописная техника требует от кисти высокого качества мазка. Так сложилось, что в России таких кистей в то время не выпускало ни одно предприятие, поэтому конкуренции "Живописные кисти" не испытывали. На протяжении последних пяти лет компания активно развивается, наращивая объемы производства на 30 - 40% в год, расширяется ассортимент. Менеджмент предприятия стремится создать такие условия для работы клиентов, чтобы они с легкостью занимали новые ниши рынка и укрепляли позиции там, где продукция "Живописных кистей" уже известна. Мы беседуем с руководителем предприятия "Живописные кисти" Андреем Бяковым.

-   Андрей Леонидович, с чего началось Ваше личное участие в предприятии?

-   Это произошло в 1988 году, и можно сказать, случайно. Группа спортсменов-авиамоделистов, в которую входил и я, зарегистрировала кооператив "Эврика" при фабрика художественных кистей. Планировали выпускать летающие игрушки. Как то товаровед, принимающий игрушки на реализацию, сказала: "Вот принесли бы вы мне кисти, я заплатила бы сразу". Так я осознал: летающие игрушки могут подождать, стране нужны кисти! Фабрика такой инициативе обрадовалась, ведь план у нее был 34 000 000 кистей в год, а мощностей как раз не хватало на последний тридцать четвертый миллион.

-   Вы производили кисти для школьников. А когда освоили кисти для художников?

-   Знаете, наши кисти всегда охотно брали художественные салоны, а после того, как Подольский комбинат закрыл участок кистей, ниша совсем освободилась. В то же время спрос на качественные кисти рос. Поэтому последние шесть лет мы отказались от производства школьных кистей, сконцентрировав все ресурсы кистях для художников. Но, несмотря на это, я считаю, что предприятие "Живописные кисти" находится только в начале долгого пути. Стремление к совершенству ставит все новые и новые задачи. Проведенные исследования убедили нас, что кировская школа подготовки волоса применима для изготовления далеко не всех кистей. Для длинной тонкой линии необходим более мягкий волос кисти (таких кистей серийно в Кирове не делают: хлопотно и рынок неглубокий). Детям беличьи кисти вообще плохо подходят. Неслучайно немецкие производители кисти для детского творчества делают из специальной смеси волоса.

-   Насколько критично Вы относитесь к своей продукции?

-   Очень критично. Если вижу недостаток, стараюсь во что бы то ни стало его устранить. Мы прислушиваемся к конструктивной критике, исправляем ошибки, не дожидаясь жалоб. Знаете, у нас есть одно огромное преимущество - мы молоды. Я не имею в виду средний возраст работников, составляющий 36 лет. Дело в том, что на артрынок мы несем обновление, новые взгляды на качество и бизнес в целом. Мы можем позволить себе все делать правильно и в организации производства, и в сбыте.

-   Каковы Ваши планы?

-   В 2008 году планируем принять участие в выставке во Франкфурте. В ближайших планах приобретение двух станков для производства ручек для кистей, что позволит нам обеспечивать все кировские фирмы качественными и дешевыми ручками. Выпустим новый каталог. Пустим в продажу две новые линии кистей из синтетики: одна похожа на волос колонка, другая - на щетину.

-   C какими трудностями Вы сталкиваетесь в своей повседневной работе? И есть ли они вообще?

-   Как и все испытываем проблему с организацией обратной связи с конечными потребителями нашей продукции. Аудитория эта непростая - 100 художников имеют по поводу кистей 100 мнений, мы должны изготовить 101 кисть, которая устроит всех. Пришло время осваивать зарубежные рынки, и я понимаю, для покорения этих вершин моих знаний недостаточно. Нужны специалисты в рекламе, маркетинге, те, кто продвинет нашу продукцию через средства массовой информации. На американском телевидении, например, есть программа с потрясающим ведущим - мистером Бобом. Он захватывает аудиторию своим обаянием, демонстрируя, как можно написать тот или иной предмет, используя кисть. Домохозяйки ждут его передач как любимого сериала и буквально бегут после них в специализированные магазины за кистями и красками. Хотелось бы встретить такого шоумена на своем пути.

-   Быстро ли воплощаются в жизнь Ваши планы.

-   Некоторые задумки ждут своего часа несколько лет. Например, первые рисунки торгового оборудования были сделаны четыре года назад, но тогда они успешно легли на полку. Когда появился спрос, сразу появился и желанный продукт. Кисточку № 36 из волоса син-тетики мы не могли производить серийно более двух лет: то волос не заклеивался, то кра-сиво обжать кисть не удавалось. Хороший товар рождается в муках! Я не из тех, кто лю-бит строить далекие планы. Развитие любой фирмы - шахматная партия, только игроков больше. Просчитываешь варианты, делаешь ходы, противник ответил и изменил твои планы.

-   Город Киров можно назвать столицей кистевязов. Как удается ужиться?

-   Это преимущество, что в городе есть еще производители аналогичного товара. Вопрос в том, как им пользоваться! Время "натурального хозяйства" ушло, нужна специализация и кооперация. В свое время по этому пути пошли немецкие кистевязы, и теперь их товар - лучший. В том же направлении идут китайцы… Нужны смелые шаги ради общего блага. Три года назад я получил информацию от немецких коллег о продаже завода по производству ручек для кистей. Изучив вопрос, пришел к выводу, что для нашего предприятия он слишком большой. Но он был так хорош, что обязан был быть в России! Мы предоставили информацию коллегам, предприятию "Художественные материалы", они его и приобрели. В благодарность мы получили от них вознаграждение, за счет которого купили станок "Walter Hempel-PA" для производства высококачественных ручек для художественных кистей. Теперь "Художественные материалы" стали крупнейшими экспортерами школьной ручки в Германию (к заводу прилагался контракт на поставку ручек), а мы с успехом обеспечиваем необходимым количеством шлифованных ручек все производства кистей в Кирове.

-   Кого вы считаете конкурентом?

-   Наши конкуренты - китайские фабрики. К слову сказать, наши дилеры предпочитают торговать именно нашей продукцией, хотя в их ассортименте всегда присутствовало много кистей. Выбор китайского товара сокращается у них год от года, если раньше он составлял 20-40%, теперь не более 5-10%. Фабричный "китай" был актуален два года назад, пока мы не делали крашеную ручку, мазок у наших кистей всегда был не хуже. Сейчас мы от китайцев уходим вперёд: цены один в один, а доставка, таможенная очистка, время товара в пути - факторы в нашу пользу.

-   Вы хотите сказать, что проблема заполнения рынка китайским товаром Вас не беспокоит?

-   Я хочу сказать, что она решаема. Нужно работать. Пять лет назад я впервые побывал на выставке "PaperWorld". Приехав туда, понял - российские производители кистей технологически отстают как минимум лет на 15! В Кирове на тот момент не было ни одного станка, позволяющего изготовить конкурентоспособные комплектующие или произвести любую операцию для обеспечения качества кисти. А мои кисти уже ценились на артрынке! За это время мы полностью сменили весь станочный парк. Пришло понимание, что нужны свои инновации. Победив неуверенность, мы стали другими. Уже не сомневаемся, что очередная кампания борьбы за качество будет победоносной. Меняются условия труда, формируются традиции, а главное, наши бренды узнаваемы покупателями!

-   Расскажите, как построена политика продаж на предприятии.

-   В торговле, также как и в производстве, должны работать профессионалы. Мы реализуем свой товар через трех крупных дилеров - эти компании настолько успешно работают, что формируют политику на рынке кистей для художников. Они вкладывают деньги в товар и его продвижение. Они делают большие вложения, т.к. они уверены в моей порядочности, через год или два я не "брошусь" работать с их клиентами напрямую. Что касается рекламной поддержки, если товар действительно нужен российскому артрынку, то надо объявить всем заинтересованным лицам, что он появился в продаже. Также на данном этапе развития мы имеем неоспоримые преимущества перед конкурентами: это уникальные качества продукции.

-   Вы производите товар под несколькими торговыми знаками, правильно ли это? Не плодите ли множество слабых брендов, вместо того, чтобы создать одну сильную торговую марку?

-   Время показало, что мы правы. Дело в том, что наши дилеры работают на одном рынке, и чтобы не было внутренней конкуренции, для каждого из них мы делаем свою эксклюзивную кисть, которая отличается и внешним видом, и мазок сбивается по-разному, и характеристиками волоса, даже обжимку делаем разную. Были сомнения: окупятся ли наши затраты. Теперь видим: наши кисти под разными брендами прекрасно продаются в одном магазине. Каждый бренд находит свою нишу и своего покупателя.

-   Нет ли в планах организации собственного розничного бизнеса?

-   Наши дилеры имеют фирменные магазины, и я с удовольствием их посещаю. Для своей продукции мы поставляем специальное торговое оборудование, которое должно помогать работе таких магазинов. Мы уже оснастили 36 магазинов. В самое ближайшее время мы планируем открыть демонстрационный зал, в котором любой желающий сможет ознакомиться с ассортиментом кистей и убедиться в удобстве фирменного торгового оборудования.

Журнал "Артиндустрия", #6 (39)/2007